FAQ's

¿Qué es Rêve?

Rêve es más que una tienda de bolsos: es un espacio donde la moda se vuelve única, cómo tú.

Cada bolso es de edición limitada, sin reposiciones, para que lleves algo especial que no verás en todas partes. Cuidamos cada detalle porque creemos que las pequeñas cosas marcan la diferencia.

RÊVE significa sueño en francés... y este es el nuestro: que te atrevas a crear tu propio estilo.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente navegue por nuestro catálogo, agregue los productos que desee a su carrito, siga las instrucciones en la sección de pago y disfruta, estás a punto de recibir ese bolso que te acompañará en esos momentos tan especiales.

¿Qué incluye el pedido además del bolso?

Cada pedido incluye packaging cuidado con detalle: papel de seda, pegatinas de la marca y pegatinas sorpresa de regalo, también incluye todo nuestro cariño y ganas de hacer que el momento de abrir tu esperado bolso sea lo más especial posible.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal y Bizum, Todas nuestras formas de pago son 100% seguras.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la entrega. El producto debe estar en su condición original, el coste de la devolución es gratuito. Para cambios y devoluciones, póngase en contacto con nosotras mediante e-mail:  atencioncliente@revemagasin.com Si el producto te llega dañado o en malas condiciones, haznos llegar una foto para posibles reclamaciones a la empresa de transporte.

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?

El precio del envío es de 3.99€, se envía mediante correos, hay opción de envío a domicilio y de envío a punto pack de correos, en esta opción ten en cuenta el horario de apertura de tu sede de correos más cercana. 

Aproximadamente tarda entre 48-72h desde que lo enviamos desde el almacén, que suele ser menos de 24h desde que recibimos el pedido.

¿Hacéis envíos internacionales?

No, actualmente sólo hacemos envíos por España, sin incluir las islas ni Ceuta y Melilla, más adelante posiblemente si incluyamos estos envíos, os iremos informando por instagram: @revemagasin

¿Cómo puedo contactar con vosotras si tengo dudas?

Cualquier duda que tengas estaremos encantadas de resolvértelas por instagram en @revemagasin y también por correo electrónico mediante atencioncliente@revemagasin.com